운영목표와 방향

운영목표와 방향의 미션을 보여줍니다.

미션	전자정부 시대에 걸 맞는 신속 · 정확한 민원처리 등을 통해 민원인의 기대욕구에 부응할 수 있는 최상의 민원 서비스 제공

운영목표와 방향의 성과지표을 보여줍니다.

성과지표

1고객 맞춤형 민원행정서비스 제공 다양한 민원제도 및 시책의 충실한 이행 민원사무처리상황 점검(월1회)으로 민원처리기간 단축 보호계층 민원안내 강화 : 안내공무원배치 미소·친절·청결 교육으로 민원서비스 역량 제고 실시간 모바일 민원만족도 조사 실시 2법정·생활민원 신속 처리 및 적극적인 정보공개로 투명행정 구현 민원사무처리상황 점검(월1회)으로 민원처리기간 단축 민원사전심사청구제 및 민원후견인제 운영 시민 만족도 향상을 위한 비공개 원문 목록 지속 정비 3가족관계등록 업무의 완벽수행 가족관계등록부 및 전산제적부 오류내용 지속적 정비 결격사유 신규․폐기 등록관리 철저 및 신속한 회보처리 안심상속 원스톱 서비스 제공 4맞춤형 차량등록 서비스 제공으로 감동행정 구현 자동차 종합검사 ·조종사 적성검사 등 검사기간 안내서비스 제공 법인·단체차량 변경사항 신고 홍보 상속이전 미이행 차량 상속안내